Государственное бюджетное профессиональное образовательное
учреждение
«Дербентский профессионально-педагогический колледж им.
Г.Б.Казиахмедова»
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
ОГСЭ. 03 Психология общения
для специальности 09.02.07 Информационные системы и
программирование
Дербент, 2025
Рабочая программа дисциплины составлена на основе примерной
основной образовательной программы (ПООП) специальности 09.02.07
Информационные системы и программирование, утвержденной протоколом
Федерального учебно-методического объединения по УГПС 09.00.00 от
15.07.2021 №3
Организация-разработчик: ГБПОУ ДППК им. Г.Б.Казиахмедова
Разработчики:
Абдуллаева Шапиче Магомедовна, преподаватель ГБПОУ ДППК им.
Г.Б.Казиахмедова
Программа рассмотрена на заседании методического объединения
преподавателей
Рекомендована методическим советом ГБПОУ ДППК им. Г.Б.Казиахмедова
к использованию в качестве рабочей программы предмета для специальностей
универсального профиля от 21.02.2025
Утверждена приказом директора ГБПОУ ДППК им. Г.Б.Казиахмедова
№ _54_от 24.02.25
СОДЕРЖАНИЕ
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРИМЕРНОЙ РАБОЧЕЙ
ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ
ДИСЦИПЛИНЫ
3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОЧЕЙ
ДИСЦИПЛИНЫПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ
1.
ПРОГРАММЫ
УЧЕБНОЙ
1.1. Область применения рабочей программы
Рабочая программа учебной дисциплины является частью основной образовательной
программы в соответствии с ФГОС СПО 09.02.07 Информационные системы и программирование,
утверждённым приказом Министерства образования и науки Российской Федерации 09 декабря
2016 № 1547, зарегистрированным в Министерстве юстиции Российской Федерации 26 декабря
2016 года, регистрационный № 44936, входящим в укрупнённую группу ТОП-50 09.00.00
Информатика и вычислительная техника.
1.2. Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной
программы: дисциплина «Психология общения» входит в общий гуманитарный и
социально-экономический цикл (ОГСЭ)
1.3. Цель и планируемые результаты освоения дисциплины:
Код ПК,
ОК
ОК.01
ОК.02
ОК.03
ОК.04
ОК.06
Умения
Знания
распознавать задачу и/или проблему в
профессиональном и/или социальном
контексте; анализировать задачу и/или
проблему и выделять её составные части;
определять этапы решения задачи;
выявлять и эффективно искать
информацию, необходимую для решения
задачи и/или проблемы; составить план
действия; определить необходимые
ресурсы;
владеть актуальными методами работы в
профессиональной и смежных сферах;
реализовать составленный план;
оценивать результат и последствия своих
действий (самостоятельно или с помощью
определять задачи для поиска
информации; определять необходимые
источники информации; планировать
процесс поиска; структурировать
получаемую информацию; выделять
наиболее значимое в перечне
информации; оценивать практическую
значимость результатов поиска;
оформлять результаты поиска
определять актуальность нормативноправовой документации в
профессиональной деятельности;
применять современную научную
актуальный профессиональный и
социальный контекст, в котором
приходится работать и жить; основные
источники информации и ресурсы для
решения задач и проблем в
профессиональном и/или социальном
контексте;
алгоритмы выполнения работ в
профессиональной и смежных
областях; методы работы в
профессиональной и смежных сферах;
структуру плана для решения задач;
порядок оценки результатов решения
задач профессиональной деятельности
номенклатура информационных
источников, применяемых в
профессиональной деятельности;
приемы структурирования
информации; формат оформления
результатов поиска информации
содержание актуальной нормативноправовой документации; современная
научная и профессиональная
терминология; возможные траектории
профессионального развития и
самообразования
психологические основы деятельности
коллектива, психологические
профессиональную терминологию;
определять и выстраивать траектории
профессионального развития и
самообразования
организовывать работу коллектива и
команды; взаимодействовать с коллегами,
руководством, клиентами в ходе
профессиональной деятельности
описывать значимость своей профессии
(специальности)
особенности личности; основы
проектной деятельности
сущность гражданско-патриотической
позиции, общечеловеческих
ценностей; значимость
профессиональной деятельности по
профессии (специальности)
В результате изучения дисциплины должны быть достигнуты
личностные результаты ЛР 15- ЛР 15. Ответственное отношение к созданию семьи на основе
осознанного принятия ценностей семейной жизни.
2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы
Объем в
часах
Объем образовательной программы
66
в том числе:
теоретическое обучение
46
практические занятия
18
Самостоятельная работа1
2
Промежуточная аттестация дифференцированный зачёт
2
Самостоятельная работа в рамках образовательной программы планируется образовательной
организацией с соответствии с требованиями ФГОС СПО в пределах объема учебной дисциплины в
количестве часов, необходимом для выполнения заданий самостоятельной работы обучающихся,
предусмотренных тематическим планом и содержанием учебной дисциплины.
1
2.2. Тематический план и содержание учебной дисциплины
Наименование
разделов и тем
Содержание учебного материала и формы организации
деятельности обучающихся
1
2
Раздел 1. Психологические аспекты общения
Тема 1.1.
Содержание
Общение – основа
Общение в системе межличностных и общественных
человеческого бытия. отношений.
Роль общения в профессиональной деятельности. Единство
общения и деятельности.
Тема 1.2.
Содержание
Классификация
Виды общения. Структура общения. Функции общения.
общения
Тема 1.3.
Содержание
Средства общения
Вербальные средства общения. Невербальные средства
общения: кинесика, экстралингвистика, паралингвистика,
такесика, проксемика.
Тематика практических занятий
Тема 1.4.
Общение как обмен
информацией
(коммуникативная
сторона общения)
Тема 1.5.
«Круг общения». Общение с использованием вербальных и
невербальных компонентов общения.
Содержание
Объем часов
3
24
4
Коды
компетенций,
формированию
которых
способствует
элемент
программы
ЛР
4
ОК1, ОК2, ОК3,
ОК4, ОК6
ЛР15
4
2
ОК1, ОК2, ОК3,
ОК4, ОК6
2
4
ОК1, ОК2, ОК3,
ОК4, ОК6
ЛР15
ЛР15
2
2
2
Основные элементы коммуникации. Виды коммуникаций.
Коммуникативные барьеры.
2
Содержание
4
ОК1, ОК2, ОК3,
ОК4, ОК6
ЛР15
Общение как
восприятие
людьми друг друга
(перцептивная
сторона общения)
Тема 1.6.
Общение как
взаимодействие
(интерактивная
сторона общения)
Тема 1.7.
Техники активного
слушания
Понятие социальной перцепции. Механизмы восприятия.
Эффекты восприятия
ОК1, ОК2, ОК3,
ОК4, ОК6
Тематика практических занятий
Самодиагностика по теме «Механизмы восприятия»
Диагностический инструментарий:
«Ваши эмпатические способности».
Анализ результатов тестирования.
ЛР15
2
Содержание
Типы взаимодействия: кооперация и конкуренция. Позиции
взаимодействия в русле трансактного анализа Э. Берна.
Ориентация на понимание и ориентация на контроль.
Взаимодействие как организация совместной деятельности.
Содержание
Виды, правила и техники слушания. Методы развития
коммуникативных способностей.
4
4
ОК1, ОК2, ОК3,
ОК4, ОК6
ЛР15
6
4
ОК1, ОК2, ОК3,
ОК4, ОК6
ЛР15
Тематика практических занятий
2
4
4
ОК1, ОК2, ОК3,
ОК4, ОК6
ЛР15
6
4
ОК1, ОК2, ОК3,
ОК4, ОК6
Деловая игра «Я Вас слушаю».
Раздел 2 Деловое
общение
Тема 2.1. Деловое
общение
2
18
Содержание
1. Деловое общение. Виды делового общения. Этапы
делового общения. Психологические особенности ведения
деловых дискуссий и публичных выступлений.
Содержание
1. Темперамент. Типы темперамента. Свойства
темперамента.
Тема 2.2.
Проявление
индивидуальных
особенностей в деловом Тематика практических занятий
общении
Самодиагностика по теме «Темперамент»
Диагностический инструментарий:
«Типы темперамента».
Анализ результатов тестирования.
Тема 2.3.
Содержание
2
4
ЛР15
Этикет в
профессиональной
деятельности
Тема 2.4.
Деловые переговоры
1. Понятие этикета. Деловой этикет в профессиональной
деятельности. Взаимосвязь делового этикета и этики деловых
отношений.
Содержание
4
ОК1, ОК2, ОК3,
ОК4, ОК6
4
Переговоры как разновидность делового общения.
Подготовка к переговорам. Ведение переговоров.
2
ОК1, ОК2, ОК3,
ОК4, ОК6
Тематика практических занятий
2
Деловая игра «Переговоры»
Раздел 3. Конфликты в
деловом общении
Тема 3.1. Конфликт его Содержание
сущность
1. Понятие конфликта и его структура. Динамика конфликта.
Виды конфликтов. Стратегии и тактики поведения в
конфликтной ситуации.
Тематика практических занятий
Самодиагностика по теме «Стратегии и тактики поведения в
конфликтной ситуации»:
Диагностический инструментарий:
«Стратегия поведения в конфликтах».
Анализ своего поведения на основании результатов
диагностики.
Самостоятельная работа обучающихся
«Сказка». Сочинить сказку, положив в основу развития
сюжета одну из тактик поведения в конфликте (на выбор).
Тема 3.2.
Содержание
Конфликты в деловом Особенности эмоционального реагирования в конфликтах.
общении
Правила поведения в конфликтах.
Тематика практических занятий
Деловая игра «Пресс-конференция».
Тема 3.3. Стресс и его Содержание
особенности
ЛР15
ЛР15
22
8
4
ОК1, ОК2, ОК3,
ОК4, ОК6
2
ЛР15
ЛР15
2
6
4
ОК1, ОК2, ОК3,
ОК4, ОК6
2
8
ОК1, ОК2, ОК3,
ОК4, ОК6
ЛР15
Стресс и его характеристика. Профилактика стрессов в
деловом общении».
2
Тематика практических занятий
4
Самодиагностика по теме «Стресс его особенности»
Диагностический инструментарий:
«Способность действовать в социально-напряженных
ситуациях».
Анализ результатов тестирования
Дифференцированный зачет
Всего:
2
66
3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
3.1. Для реализации программы учебной дисциплины должны быть предусмотрены
следующие специальные помещения:
Кабинет Социально-экономических дисциплин, оснащенный следующим
оборудованием и техническими средствами обучения:
Оборудование учебного кабинета и рабочих мест кабинета: рабочее место
преподавателя, парты учащихся (в соответствие с численностью учебной группы), доска,
персональный
компьютер
с
лицензионным
программным
обеспечением,
мультмедиапроектор, экран, лазерная указка, шкафы для хранения учебных материалов по
предмету.
3.2. Информационное обеспечение реализации программы
Для реализации программы библиотечный фонд образовательной организации
должен иметь печатные и/или электронные образовательные и информационные ресурсы,
рекомендуемых для использования в образовательном процессе
3.2.1. Печатные издания
1.Корягина, Н. А. Психология общения : учебник и практикум для СПО / Н. А.
Корягина, Н. В. Антонова, С. В. Овсянникова. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 437 с.
2. Корягина, Н. А. Социальная психология. Теория и практика : учебник и практикум
для СПО / Н. А. Корягина, Е. В. Михайлова. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 492 с.
3.Шеламова, Г. М.. Деловая культура и психология общения : учебник для СПО / Г.
М. Шеламова. - 17-e изд., стер. - Москва : Академия, 2018. – 189 с. : ил.
4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ
УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
Результаты обучения
Перечень знаний, осваиваемых в
рамках дисциплины:
актуальный профессиональный и
социальный контекст, в котором
приходится работать и жить;
основные источники информации
и ресурсы для решения задач и
проблем в профессиональном
и/или социальном контексте;
алгоритмы выполнения работ в
профессиональной и смежных
областях; методы работы в
профессиональной и смежных
сферах; структуру плана для
решения задач; порядок оценки
результатов решения задач
профессиональной деятельности
номенклатура информационных
источников, применяемых в
Критерии оценки
«Отлично» - теоретическое
содержание курса освоено
полностью, без пробелов,
умения сформированы, все
предусмотренные
программой
учебные
задания
выполнены,
качество их выполнения
оценено высоко.
«Хорошо» - теоретическое
содержание курса освоено
полностью, без пробелов,
некоторые
умения
сформированы
Формы и методы оценки
Примеры форм и методов
контроля и оценки
•
Компьютерное
тестирование на знание
терминологии по теме;
•
Тестирование….
•
Контрольная
работа ….
•
Самостоятельная
работа.
•
Защита реферата….
•
Семинар
•
Защита курсовой
работы (проекта)
•
Выполнение
проекта;
профессиональной деятельности;
приемы структурирования
информации; формат оформления
результатов поиска информации
содержание актуальной
нормативно-правовой
документации; современная
научная и профессиональная
терминология; возможные
траектории профессионального
развития и самообразования
психологические основы
деятельности коллектива,
психологические особенности
личности; основы проектной
деятельности
сущность гражданскопатриотической позиции,
общечеловеческих ценностей;
значимость профессиональной
деятельности по профессии
(специальности)
Перечень умений, осваиваемых в
рамках дисциплины:
распознавать задачу и/или
проблему в профессиональном
и/или социальном контексте;
анализировать задачу и/или
проблему и выделять её составные
части; определять этапы решения
задачи; выявлять и эффективно
искать информацию, необходимую
для решения задачи и/или
проблемы; составить план
действия; определить необходимые
ресурсы;
владеть актуальными методами
работы в профессиональной и
смежных сферах; реализовать
составленный план; оценивать
результат и последствия своих
действий (самостоятельно или с
помощью
определять задачи для поиска
информации; определять
необходимые источники
информации; планировать процесс
поиска; структурировать
получаемую информацию;
выделять наиболее значимое в
перечне информации; оценивать
практическую значимость
результатов поиска; оформлять
результаты поиска
определять актуальность
нормативно-правовой
документации в профессиональной
недостаточно,
все
предусмотренные
программой
учебные
задания
выполнены,
некоторые виды заданий
выполнены с ошибками.
«Удовлетворительно»
теоретическое содержание
курса освоено частично, но
пробелы
не
носят
существенного
характера,
необходимые умения работы
с освоенным материалом в
основном
сформированы,
большинство
предусмотренных
программой
обучения
учебных заданий выполнено,
некоторые из выполненных
заданий содержат ошибки.
«Неудовлетворительно»
теоретическое содержание
курса
не
освоено,
необходимые умения не
сформированы,
выполненные
учебные
задания содержат грубые
ошибки.
•
Наблюдение за
выполнением
практического задания.
(деятельностью студента)
•
Оценка выполнения
практического
задания(работы)
•
Подготовка и
выступление с докладом,
сообщением,
презентацией…
•
Решение
ситуационной задачи….
деятельности; применять
современную научную
профессиональную терминологию;
определять и выстраивать
траектории профессионального
развития и самообразования
организовывать работу коллектива
и команды; взаимодействовать с
коллегами, руководством,
клиентами в ходе
профессиональной деятельности
описывать значимость своей
профессии (специальности)
